INFORMATIONS SUR LA GARANTIE

PROTÉGEZ VOTRE PRODUIT AVEC UNE EXTENSION DE GARANTIE

  • Couverture complète à partir de la date d'achat
  • Couverture à 100 % des pièces et de la main-d'œuvre
  • Inclut les dommages accidentels
  • Nous nous sommes associés à nos amis de Consumer Priority Service pour offrir des garanties prolongées pour la plupart de nos produits ! Il vous suffit d'ajouter l'extension de garantie sur l'article concerné, juste à côté de l'endroit où vous ajouteriez l'article au panier !

FAQ sur la garantie :

La garantie CPS n'est-elle qu'une extension de la garantie existante du fabricant ?

Non, il s'agit en fait d'une amélioration de la garantie du fabricant. La garantie CPS offre des avantages qui ne sont pas proposés par les fabricants, comme les dommages accidentels et la livraison gratuite.

Quelle est la différence entre un plan de remplacement et un plan de réparation ?

Le plan de remplacement est disponible pour les produits de moins de 150 $. Si le produit tombe en panne, vous serez remboursé du montant que vous avez payé pour le produit, moins les frais d'expédition et les taxes.

Le plan de réparation concerne les produits de plus de 150 $ et offre une couverture de réparation gratuite pour votre produit à tout moment pendant la durée de votre garantie. Si nous ne pouvons pas le réparer, nous le remplaçons !

Comment suis-je couvert ?

Dans le cadre du plan de remplacement, votre couverture prévoit le remplacement en une seule fois du produit couvert. Dans le cadre du plan de réparation, vous êtes couvert pendant une période pouvant aller jusqu'à trois ans (en fonction de la formule souscrite). Les prestations comprennent les pièces et la main-d'œuvre pour les réparations nécessaires sur votre produit.

Quand ma garantie prend-elle effet ?

La couverture commence le 31e jour calendaire à compter de la date d'achat de votre produit.

Puis-je transférer le plan de protection à un nouveau propriétaire ?

Oui ! Les garanties CPS sont transférables d'un propriétaire à l'autre.

Mon produit est-il couvert en cas de vol ou de perte ?

Malheureusement, la garantie CPS ne couvre pas les produits perdus ou volés.

Y a-t-il une franchise ?

La franchise est de zéro dollar pour les plans de remplacement et les plans de réparation.

£210,00 $ pour les forfaits de téléphonie cellulaire inférieurs à 207 $.

£55.00 pour les forfaits de téléphonie mobile inférieurs à 345

£71.00 pour les forfaits de téléphonie mobile de 180 $ et plus

Que se passe-t-il si mon produit se casse ?

Vous pouvez contacter directement CPS pour déposer une réclamation de trois façons :

  • En ligne, sur le site www.cpscentral.com, en cliquant sur le bouton "Déposer une réclamation".
  • Par courrier électronique à l'adresse cs@cpscentral.com
  • Par téléphone, en appelant le numéro gratuit suivanttalkdesk800-905-0443