SÉCURITÉ

Comptes et mots de passe

Votre compte contient vos coordonnées de livraison et de facturation, les listes d'achats que vous avez créées et l'historique de vos commandes. Vous aurez besoin de votre adresse électronique et de votre mot de passe pour consulter ou modifier vos données personnelles. Nous ne conservons pas les données relatives à votre carte de crédit sur notre site web.

Si vous êtes un nouveau client, vous pouvez créer un compte en allant sur la page Mon compte.

Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, rendez-vous sur la page de connexion Mon compte et cliquez sur "Mot de passe oublié" ou cliquez sur le lien dans le menu Compte sur le côté droit. Lorsque vous y êtes invité, saisissez votre adresse électronique et un nouveau mot de passe vous sera automatiquement envoyé par courrier électronique. Pour des raisons de sécurité, notre service clientèle ne peut pas voir votre mot de passe et ne peut donc pas le confirmer pour vous.

Soyez extrêmement prudent lorsque vous visitez notre site web ou tout autre site de commerce électronique et, en particulier, assurez-vous que personne n'est en mesure d'obtenir votre mot de passe (si vous en utilisez un). Une fois que vous avez terminé votre achat et pour vous assurer que toutes les informations confidentielles ont été supprimées, nous vous recommandons de fermer tous les navigateurs.

Sécurité du site

Chez Refurb Phone, notre priorité est de nous assurer que les informations personnelles nécessaires au traitement de votre commande sont protégées et la sécurité de vos informations personnelles est au cœur de notre activité. Nous sommes très fiers des mesures de sécurité que nous avons mises en place pour protéger vos informations et vos transactions.

Paiement et sécurité des cartes de crédit

Refurb Phone utilise Shopify Payments/Klarna/Paypal/Apple Pay/Google Pay/Shop Pay pour fournir des facilités de paiement par carte de crédit et de débit via leur service de paiement en ligne Checkout. En plus de vous offrir un moyen de paiement très pratique, cela vous permet d'avoir l'esprit tranquille en ce qui concerne la sécurité de vos paiements par carte :

 

• Les informations relatives à votre carte/Inlog ne sont saisies que sur des pages certifiées SSL. Vous saurez qu'une page est certifiée SSL lorsqu'une icône de cadenas apparaîtra dans le lien URL.
• Les informations relatives à vos achats sont cryptées lors de leur transmission à l'aide de la technologie SSL (secure socket layer).
• Le prestataire de services de paiement protège vos informations financières à l'aide de systèmes de sécurité et de prévention des fraudes à la pointe de l'industrie.
• À aucun moment, un employé de Refurb Phone n'aura accès aux détails de votre carte de crédit/débit.