Refurbished Zustand Gut, Sehr gut oder Exzellent: Zustandsklassen erklärt, welche passt zu Ihnen?

Refurbished Zustand Gut, Sehr gut oder Exzellent: Diese drei Zustandsklassen beschreiben bei Refurb Phone ausschließlich, wie viele sichtbare Gebrauchsspuren Rahmen und Glas eines Geräts haben. Der technische Zustand ist in allen drei Klassen identisch: Jedes Gerät hat den Funktionstest mit über 80 Prüfpunkten bestanden, hat eine Akkukapazität von mindestens 80 Prozent und kommt mit 24 Monaten Garantie. Die Klasse entscheidet also nur über die Optik und über den Preis. In diesem Ratgeber erklären wir, was die Klassen bedeuten, für wen welche Klasse die beste Wahl ist und warum eine Hülle die Entscheidung oft einfacher macht.

Was die Zustandsklassen bedeuten und was nicht

Die Zustandsklasse ist eine Aussage über das Äußere eines Geräts. Ein Techniker sieht sich nach dem Funktionstest und der Reinigung den Rahmen, die Rückseite und das Displayglas an und ordnet das Gerät einer von drei Klassen zu. Je weniger Spuren sichtbar sind, desto höher die Klasse.

Genauso wichtig ist, was die Klasse nicht aussagt. Sie sagt nichts über die Funktion des Displays, der Kameras, der Tasten oder der Anschlüsse. Sie sagt nichts über den Akku. Und sie sagt nichts über die Garantie. Diese Punkte sind bei Gut, Sehr gut und Exzellent gleich, weil jedes Gerät denselben Prüfprozess durchläuft. Wie dieser Prozess im Detail aussieht, lesen Sie im Ratgeber So refurbishen wir.

Gut, Sehr gut und Exzellent im Vergleich

Die Tabelle zeigt, was Sie je Klasse erwarten können und was in allen Klassen gleich ist.

Zustand Gut: die preisbewusste Wahl

Ein Gerät im Zustand Gut hat ein sichtbares Vorleben. Am Rahmen können Kratzer oder kleine Abplatzungen zu sehen sein, auf der Rückseite feine Kratzer, auf dem Displayglas vereinzelt Spuren, die bei eingeschaltetem Display in der Regel nicht auffallen. Technisch ist das Gerät in demselben Zustand wie ein Gerät der Klasse Exzellent.

Gut passt zu Ihnen, wenn Sie Ihr Smartphone ohnehin mit Hülle und Schutzfolie nutzen, wenn Sie das Gerät für Kinder oder als Zweitgerät kaufen oder wenn Sie den niedrigsten Preis bei voller Funktion suchen. Für ein Tablet, das zu Hause auf dem Sofa liegt, oder eine Smartwatch, die unter dem Ärmel verschwindet, ist Gut oft völlig ausreichend.

Zustand Sehr gut: der Mittelweg

Sehr gut ist für die meisten Käufer die ausgewogene Wahl. Die Gebrauchsspuren sind leicht und fallen erst bei genauem Hinsehen auf. Auf dem Display sind höchstens vereinzelte feine Kratzer möglich. Mit einer schlichten Hülle unterscheidet sich ein Gerät der Klasse Sehr gut im Alltag nicht von einem Gerät der Klasse Exzellent.

Sehr gut passt zu Ihnen, wenn Ihnen eine gepflegte Optik wichtig ist, Sie aber keinen Aufpreis für ein nahezu makelloses Gehäuse zahlen möchten. Es ist die Klasse, die wir empfehlen, wenn Sie unsicher sind.

Zustand Exzellent: nahezu makellos

Ein Gerät der Klasse Exzellent zeigt kaum sichtbare Gebrauchsspuren. Rahmen, Rückseite und Glas sind in sehr gutem Zustand, auf Armlänge sind Spuren in der Regel nicht zu erkennen. Diese Klasse ist die richtige Wahl, wenn Sie Ihr Smartphone ohne Hülle nutzen, wenn Sie es verschenken möchten oder wenn Sie Wert auf ein Gerät legen, das aussieht, als käme es gerade aus der Verpackung.

Auch hier gilt: Die Technik ist dieselbe wie bei Gut und Sehr gut. Sie zahlen für die Optik, nicht für mehr Funktion oder längere Garantie. Exzellent ist deshalb vor allem für Käufer interessant, die ihr Gerät bewusst ohne Hülle zeigen möchten oder die es später mit möglichst wenig Wertverlust weitergeben wollen.

Wie eine Hülle die Entscheidung verändert

Die wichtigste Frage vor der Wahl der Zustandsklasse lautet: Werden Sie eine Hülle verwenden? Eine Hülle verdeckt Rahmen und Rückseite, also genau die Bereiche, in denen sich die Klassen am stärksten unterscheiden. Eine Schutzfolie verdeckt zusätzlich feine Kratzer im Displayglas.

• Hülle und Schutzfolie: Die Klasse Gut ist ausreichend. Die Unterschiede zu Sehr gut und Exzellent sind im Alltag nicht sichtbar.
• Nur Hülle, keine Folie: Sehr gut ist die sichere Wahl, wenn Ihnen ein möglichst kratzerfreies Display wichtig ist.
• Weder Hülle noch Folie: Exzellent, wenn das Gerät auch ohne Schutz gepflegt aussehen soll.

Zustandsklassen bei Tablets und Smartwatches

Die drei Klassen gelten nicht nur für Smartphones, sondern auch für iPads, Samsung Tablets, Apple Watches und Galaxy Watches. Die Kriterien sind dieselben: sichtbare Gebrauchsspuren an Rahmen und Glas, nichts anderes.

Bei einem Tablet fällt der Rahmen im Alltag weniger auf. Das Gerät liegt meist in einer Hülle, auf dem Tisch oder auf dem Schoß, und der Blick geht auf das Display. Feine Kratzer am Aluminiumrahmen sieht man in dieser Position kaum. Für ein Tablet, das zum Lesen, Streamen oder für Hausaufgaben genutzt wird, ist die Klasse Gut deshalb eine sinnvolle Option.

Bei einer Smartwatch ist es umgekehrt. Das Gehäuse ist klein und ständig sichtbar, Kratzer an der Lünette oder am Gehäuserand fallen schneller ins Auge als bei einem Smartphone in der Hosentasche. Das Armband spielt für die Klasse keine Rolle, denn es lässt sich jederzeit tauschen. Wer die Uhr als sichtbares Accessoire trägt, greift eher zu Sehr gut oder Exzellent. Wer sie vor allem zum Sport nutzt und ohnehin mit Schutzhülle trägt, ist mit Gut gut bedient.

Worauf Sie bei der Auswahl achten sollten

Ein paar praktische Hinweise, damit Sie mit Ihrer Wahl zufrieden sind:

• Lesen Sie die Klassenbeschreibung auf der Produktseite. Dort steht, welche Spuren möglich sind.
• Überlegen Sie, wo das Gerät genutzt wird: unterwegs ohne Hülle, zu Hause, am Handgelenk.
• Berücksichtigen Sie, dass sich der Preisunterschied nur auf die Optik bezieht. Funktion, Akkuuntergrenze und Garantie sind gleich.
• Nutzen Sie das 14-tägige Widerrufsrecht, wenn das Gerät nicht Ihren Erwartungen entspricht. Details finden Sie im Ratgeber Garantie, Widerruf und Lieferung.
• Prüfen Sie das Gerät nach Erhalt in Ruhe. Unsere Checkliste nach Erhalt hilft dabei.

Häufige Fragen

Hat ein Gerät der Klasse Gut einen schlechteren Akku?

Nein. Die Akkukapazität liegt in allen drei Klassen bei mindestens 80 Prozent. Die Klasse beschreibt nur sichtbare Gebrauchsspuren an Rahmen und Glas.

Ist die Garantie bei Exzellent länger?

Nein. Die Garantie beträgt in allen drei Zustandsklassen 24 Monate.

Kann ein Display der Klasse Gut Pixelfehler haben?

Nein. Das Display wird in jeder Klasse auf Pixelfehler, Helligkeit und Touch geprüft. Möglich sind nur feine Kratzer im Glas, die bei eingeschaltetem Display in der Regel nicht auffallen.

Welche Klasse empfehlen Sie, wenn ich unsicher bin?

Sehr gut. Diese Klasse bietet eine gepflegte Optik ohne den Aufpreis für ein nahezu makelloses Gehäuse.

Kann ich das Gerät zurückgeben, wenn mir die Optik nicht gefällt?

Ja. Für Onlinekäufe gilt das 14-tägige Widerrufsrecht. Sie können das Gerät innerhalb dieser Frist zurücksenden.

Refurbished Geräte in allen Zustandsklassen

Auf jeder Produktseite können Sie die Zustandsklasse auswählen. Stöbern Sie in unseren Kategorien:

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